Conditions générales
Introduction
Ces Termes et Conditions ("Termes") régissent votre relation avec Jackpoty Casino (l' "Opérateur" ou "nous"). En enregistrant un compte, en effectuant un dépôt, en participant à des promotions ou en jouant à un jeu sur notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes.
Inscription au Compte
- Admissibilité : Pour enregistrer un compte avec nous, vous devez avoir au moins 18 ans et ne pas être interdit de jeu en vertu des lois de votre juridiction.
- Exigences KYC et de Vérification : Vous devez fournir des documents d'identité valides dans le cadre de notre processus de Connaître Votre Client (KYC). Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires pour vérifier votre identité ou votre adresse.
- Responsabilité pour la Sécurité du Compte : Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité et de la confidentialité des informations de votre compte, y compris des identifiants de connexion.
Dépôts et Retraits
- Méthodes de Paiement Acceptées : Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies.
- Limites Minimales et Maximales : Le dépôt minimum est de 20 CAD $, tandis que la limite maximale varie en fonction de la méthode de paiement utilisée.
- Délais de Traitement et Frais : Les dépôts sont traités instantanément, tandis que les retraits prennent de 1 à 5 jours ouvrables à traiter. Nous ne facturons pas de frais pour les dépôts ou retraits, sauf dans le cas des virements bancaires.
- Politique de Lutte contre le Blanchiment d'Argent : Nous adhérons à des politiques strictes de lutte contre le blanchiment d'argent pour prévenir et détecter les transactions suspectes.
Bonus et Promotions
- Comment les Bonus Sont Crédits : Les bonus sont crédités automatiquement dès que les conditions spécifiées sont remplies, sauf indication contraire dans les termes promotionnels.
- Exigences de Mise : Tous les bonus doivent être misés 60 fois dans les 30 jours suivant l'activation pour retirer tout gain.
- Clauses d'Expiration et d'Abus : Le non-respect des exigences de mise ou l'exploitation des offres de bonus entraînera la suspension ou la fermeture du compte.
Jeux et Équité
- Utilisation de RNG : Nous utilisons des Générateurs de Nombres Aléatoires (RNG) pour garantir l'intégrité de nos jeux.
- Malfonctionnement des Jeux : En cas de malfonctionnement d'un jeu, tous les paris placés pendant cette session seront annulés.
- Limites de Jeu et Outils de Jeu Responsable : Vous pouvez définir des limites de dépôt, de mise et de session via les paramètres de votre compte.
Jeu Responsable
- Options d'Auto-Exclusion : Vous pouvez vous auto-exclure de notre plateforme pour un minimum de 6 mois afin de prévenir le jeu excessif.
- Limites de Dépôt, de Mise et de Session : Définissez des limites sur votre compte pour maintenir des habitudes de jeu responsable.
- Liens d'Aide et de Support : Nous fournissons des liens vers des ressources externes pour aider avec le jeu problématique.
Activités Interdites
- Abus de Bonus : L'exploitation ou la manipulation des bonus entraînera la suspension ou la fermeture du compte.
- Fraude, Collusion ou Manipulation : Participer à toute forme de fraude, collusion ou manipulation entraînera la fermeture immédiate du compte et une éventuelle poursuite.
- Utilisation de Bots ou de Systèmes Automatisés : L'utilisation de bots ou de systèmes automatisés pour jouer à des jeux ou exploiter des bonus est strictement interdite.
Suspension et Fermeture de Compte
- Fermeture Volontaire de Compte : Vous pouvez fermer votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte.
- Violation des Termes : Le non-respect de ces Termes peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.
- Inactivité et Comptes Dormants : Nous nous réservons le droit de fermer les comptes qui ont été inactifs pendant une période prolongée.
Confidentialité et Protection des Données
- Informations Collectées : Nous collectons des données personnelles pour fournir nos services, prévenir la fraude et respecter les réglementations.
- Utilisation et Stockage des Données Personnelles : Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données et respecter les normes de conformité au RGPD.
Limitation de Responsabilité
- Pertes : Nous ne sommes pas responsables des pertes encourues en raison d'erreurs systèmes, de malfonctionnements de jeux ou d'actions de tiers.
- Erreurs Systèmes : En cas d'erreur système, nous prendrons des mesures raisonnables pour rectifier le problème et rétablir un jeu équitable.
- Liens de Tiers : En accédant à notre plateforme, vous reconnaissez que vous liez à des sites et services externes.
Amendements et Mises à Jour
- Droit de Modifier les Termes : Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes à tout moment sans préavis.
- Notification des Changements : Vous serez informé des changements par le biais de notifications dans le jeu ou de mises à jour par e-mail.
